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Conditions Générales de Vente

Le présent document (Conditions Générales de Vente) définit les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet www.cultivezmoi.com. ci-après dénommées "le client" et d'autre part la société Luly (propriétaire du site www.cultivezmoi.com ) dont le siège social est situé au 64 avenue de verdun – 95100 Argenteuil, ci-après dénommée « www.cultivezmoi.com».


Les prix :


Tous les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition. 
Cultivezmoi.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Cultivez-moi.com jusqu'au complet encaissement du prix par Cultivez-moi. Le prix est payable en totalité et en un seul versement. 


La commande

Le client peut commander  via le site internet, par courrier ou par téléphone du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 au :  0139789893 (Appel non surtaxé).


Cultivezmoi.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.


Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Cultivezmoi.com s’engage à honorer les commandes reçues sur le site internet uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité d’un ou plusieurs produit(s) commandé(s), Cultivezmoi.com s'engage à en informer au plus vite le client. La commande du client sera alors automatiquement annulée et le montant correspondant remboursé. 


Expédition et livraison

Toute commande passée sur le site de Cultivezmoi.com avant 15 heures du lundi au vendredi (hors jours fériés) sera préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement.

Les commandes passées le Samedi avant 11 heures sont expédiées le jour même.
Cultivezmoi.com offre la gratuité du transport en France Métropolitaine et la Corse à partir de 100€ HT d'achat.


A titre indicatif, le délai moyen de livraison est de 2 jours ouvrés. La livraison sera effectuée du lundi au samedi à l’adresse que vous aurez indiquée. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres. Votre colis sera alors mis à disposition dans le bureau de poste dont vous dépendez. Il vous appartient lors de la réception du colis de vérifier immédiatement celui-ci et de formuler les réserves auprès du transporteur par lettre Recommandés avec Accusé de Réception dans les 3 jours suivant la réception du colis.


Cultivezmoi.com ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève générale totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication, inondation, tempête, incendie.

 


Paiement :

France métropolitaine, Principautés de Monaco et d'Andorre 

Le paiement des achats s'effectue au choix du client, par :

- carte bancaire : Visa, MasterCard, Carte Bleue, émises en France

- virement bancaire en appelant le notre magasin au  0134260254

- Paypal


Belgique et Luxembourg

Le paiement s’effectue par carte bancaire exclusivement ou virement bancaire. 


Validation du paiement :

Le paiement est validé à réception des compléments d’information demandés en cas de règlement par carte bancaire nécessitant des vérifications complémentaires. 


Retour et remboursement :


Délai pour retourner un article 

Le client dispose d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. 


Conditions de retour :


Le(s) produit(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine parfaitement intacte. 
Tout retour doit faire l’objet d’une demande de retour par émail au service retour (info@cultivezmoi.com) qui confirmera cette demande en communiquant au client une fiche retour qui devra accompagné le colis. 
Les frais de retour restent à la charge du client et les risques liés au transport de la marchandise sont supportés exclusivement par le client. En aucun cas, Cultivezmoi.com ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte du colis. Les retours devront être adressés à l’adresse suivante : 
Cultivez-moi / Cultivezmoi.com  Service Retour, 64 avenue de verdun – 95100 Argenteuil. 


État des produits :

Tous les produits retournés (ampoules, ballast, , accessoires…) devront être renvoyés parfaitement intacts dans leurs cartons d'origines. 


Remboursement des retours :

Sous réserve du respect de ces conditions de retour, Cultivezmoi.com procédera au remboursement des produits sous forme de chèque, CB ou paypal.

 

Service client :

Pour toute information ou question, le Service Client cultivezmoi.com est joignable par téléphone du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 au  0139789893 ou par e-mail à l’adresse suivante info@cultivezmoi.com ; par courrier à adresser à Cultivez-moi, cultivezmoi.com  Service Client, 28 bis rue de Paris – 95220 HERBLAY

 

Propriété intellectuelle :

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur cultivezmoi.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site cultivezmoi.com est strictement interdite sauf accord préalable. 



Responsabilités :


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